Resident Evil: Operation Raccoon City to drużynowy shooter z akcją widzianą z perspektywy trzeciej osoby. Fabuła gry została umiejscowiona w świecie Resident Evil i jest nowa interpretacją wydarzeń znanych z Resident Evil 2 oraz Resident Evil 3. Umiejscowienie w takim świecie dodaje rozgrywce niepowtarzalnej atmosfery. Zamiarem autorów gry jest przełamanie stereotypowej konwencji drużynowego shootera, dlatego produkcja obfituje w wiele nowych rozwiązań gameplayowych.